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Mariage, hater, logiciel & neveu : je te dis TOUT !
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Voilà, voilà, c'est fait !

Je suis maintenant Bénédicte Lagardette épouse Bottet depuis le 27 Août et heureuse de l'être  ?

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Bon, je suppose que les détails de mon mariage ne sont pas vraiment ta principale préoccupation en cette rentrée déjà bien avancée, mais j'ai quand même envie de te raconter un peu, parce que c'est un événement important pour moi et que si tu es dans mes contacts, ça veut dire que tu es important pour moi aussi.

Nous étions donc une trentaine réunis en Corse pour l'occasion, à Propriano et Paul Marie Bartoli, le Maire, nous a mariées en personne.

C'est important de le souligner parce qu'il s'y était engagé et que ce n'était que sa 4ème sortie officielle cet été : il n'était sorti que pour ? accueillir un ministre, célébrer un événement national etc … , suite à son grave problème de santé survenu début Juillet.

Nous étions donc honorées qu'il ait tenu à célébrer notre mariage lui-même.

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C'est donc entourées de notre famille proche et de nos meilleurs amis que nous avons ensuite passé quelques jours dans une villa perdue au milieu du maquis, entre mer et montagne. Bateau, piscine, plage, dégustation de produits corses, jeux, … bref, le rêve quoi !
 

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Pour louer cette villa clique ici.

Enfin il y a bien au une ombre au tableau…

… parce que dans toute cette joie et cette quiétude, un seul élément a suffit à perturber notre grand jour.

La seule personne invitée « par politesse », tu sais, celle que tu ne veux pas vraiment voir, mais que tu n'as pas le choix d'inviter… homophobe, intolérant, tyrannique, certain de posséder la vérité sur tout et fermé à toute nouvelle expérience : il aurait dû refuser de venir, tout simplement.

Mais non, il a voulu répondre présent et s'est permis de faire scandales sur scandales : le ferry était trop vieux, les invités trop « homo », la piste vers la villa « inacceptable », la villa « n'importe quoi », … et il a failli frapper ma belle-soeur et rouler sur mon beau-frère, qui sont des amours ! Un Monsieur qui veut qu'on le « respecte » pour son grand âge, voyez-vous…

Résultat : ma belle-maman que j'adore est partie très tôt du mariage (c'est son compagnon) et nous ne l'avons plus revue de la semaine. Cette situation nous a beaucoup peinées et  bien sûr nous sommes inquiètes.

Pourquoi je t'en parle ?

Parce que je me suis beaucoup questionnée sur cette situation.

Sur la façon de gérer les imprévus bien sûr – je t'en ai déjà parlé avec la façon dont j'ai géré les problèmes du logiciel Quizzify (je t'en reparle un peu plus tard).

Mais aussi sur la façon de gérer les personnes (et dans le cas qui nous intéresse ici : les clients) qui sont clairement de mauvaise foi, intransigeants, sans cesse énervés ET qui entraînent d'autres personnes avec eux.

? Alors qu'à la base, tu ne leur as pas demandé de devenir tes clients, c'est bien eux qui ont décidé d'acheter après lu ta page de vente …
(Tout comme on n'a pas forcé ce sale type à venir à notre mariage, loin de là…)

Je ne vais pas te mentir, même si je suis super zen et non violente, mon premier réflexe ça a été de vouloir le mettre dehors à coups de pieds aux fesses et de l'effacer de nos vies.
Il a provoqué un sentiment de colère et d'injustice : nous avions donné le meilleur de nous pour ce mariage et personne ne méritait de vivre ce qu'il nous faisait vivre.

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? Tout comme je ressentais de la colère et un sentiment d'injustice quand je recevais ce type de mail au support.

Le problème, c'est qu'il n'est pas tout seul, il a fédéré d'autres personnes autour de lui, il a manipulé ma belle-maman, qui n'ose pas s'opposer à lui. Et en le rayant de notre vie, on risque de le laisser avoir le dernier mot, et de la voir s'éloigner elle. Et ça on ne le veut pas.

C'est la même chose si tu vois un client ou membre de ton audience s'énerver dans ton groupe Facebook, Telegram ou encore sur ton serveur Discord…

S'il s'énerve tout seul : pas de souci, tu le recadres et tu le vires.

Mais s'il a entraîné d'autres personnes …

? Le premier réflexe c'est de te demander s'il n'y a pas une part de vérité dans ce qui t'est reproché et de réajuster si besoin, on est d'accord.

? Mais ensuite, ce que je te conseille de faire, c'est de rester plus proche que jamais de ces « dissidents », les vrais clients que tu ne veux pas perdre : écoute-les, va à leur rencontre le plus souvent possible et donne l'occasion à ton détracteur de montrer qu'il n'est pas crédible.

? Pour cela c'est très simple, il te suffit de rester humble, de ne pas rentrer dans son jeu, de laisser ses bravades glisser sur toi. Démonte ses arguments sans t'adresser à lui directement à lui, en apportant de la valeur aux autres personnes.

En bref : si on t'attaque, prends sur toi, garde le cap et reste focus sur tes valeurs. ? Elève toi bien au-dessus du niveau auquel on essaye de t'abaisser, tu en sortiras toujours plus grand.

?? Attention, ça ne veut pas dire que tu dois t'écraser et laisser dire n'importe quoi !
Tu peux tout à fait expliquer que tu ne tolères pas tel et tel comportement, avec des mots professionnels, des arguments et surtout pas des émotions : ne juge pas la personne, explique l'impact que son comportement peut avoir sur toi, sur les autres, sur ton business.

Des faits, rien que des faits. Parce qu'on ne peut rien t'opposer face à des faits.

Et voilà comment se protéger émotionnellement, psychologiquement et financièrement des attaques de haters, à mon sens.

Après, il reste le BAN ?
 

Ceci étant dit, vous avez été nombreux à me demander où en était mon nouveau logiciel de quiz !

J'attends mes accès dans la journée, demain au plus tard pour tester les derniers réglages.
Dès que j'ai mes propres accès, j'informerai les clients de Quizzify : quand et comment ils pourront recevoir leurs accès offerts à cette petite pépite que j'ai vraiment, mais alors vraiment hâte de vous dévoiler …

Les choses avancent, même en vacances, j'ai toujours veillé à ce que le développement continue pour délivrer les accès au plus vite, comme promis.
 

? Merci à toi d'être parvenu au bout de ce long mail, il y avait longtemps que je ne t'avais pas écrit alors j'avais envie de te dire plein de choses

Maintenant c'est à toi de me raconter comment se passe ta rentrée !

? Quels sont tes défis ? Tes objectifs ?

Je suis à ton écoute, comment puis-je t'aider ?

Je te rappelle que tu peux déjà trouver beaucoup de contenu gratuitement sur mon blog : https://www.blagardette.com/formations-offertes et https://www.blagardette.com/ressources-offertes ou encore https://www.blagardette.com/tuto-systemeio 

 A très vite,

Béné.

PS : au moment où je t'écris ces lignes je suis particulièrement émue parce que je m'apprête à devenir tata pour la 3ème fois. Mon petit frère va devenir papa dans les minutes qui arrivent, son fils nait à Ajaccio et je vais très vite retourner en Corse pour faire la connaissance de cette nouvelle petite bouille de neveu à aimer ! Heureusement que mon fauteuil roulant est neuf, je sens que je vais rapidement user mes roues ??

 

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